怎样使用微信维护淘宝顾客

微信维护淘宝用户
微信维护淘宝用户

淘宝如今竞争日益激烈,价格战不可避免.很多卖家都希望引导客户通过微信交易,相对于淘宝直通车,在微信上的交易成本几乎可以忽略不计.而且微信流量并不比淘宝少.最佳方法就是把淘宝上的老顾客吸引到你的微信上,这个说起来非常简单,但是实施起来也是非常难的.

一、准备好微信号

建议多开几个微信号,方便管理,也方便区别.微信号一定要绑定手机号!因为一个微信只能有5000个好友,绑定手机号的好处就是,一个微信号加满之后,可以再绑定另外一个微信号,这样,顾客只要在微信搜索你的手机号就可以加你,而你也不需要告诉客户你的微信号,手机号就是微信号.

二.、微信号的名字

最就好就是XX店铺,或XX店铺客服,如果有品牌的话,可直接写品牌名.

三、微信号的头像

最好是自己店铺的logo,或者品牌,或者广告比如”2018女装”.

四、微信群

现在都流行短视频和直播,那怎么能错过微信群呢,可在微信群里发红包活跃气氛,有新款时也可通过微信群通知客户.

五、微信公众号

微信群的限制太多,而且超过100人员时必须邀请才可进入.如果你微信会员越100的话,建议建立微信公众号,通过公众号定时群发新款商品和优惠信息.

六、更新朋友圈

客户加进来不能让他们成为无用的僵尸粉,最好每天在朋友圈发布一些信息,因为你的客户也不希望你是他的僵尸粉.

七、好评返现

淘宝是禁止收货后好评返现的,但你可以引导客户加到微信发红包,加过来的都是精准的客户.

八、卡片广告

可以在快递包裹里加入小卡片广告吸引客户加微信.