作者： admin

现如今，玩游戏、看短视频已在未成年群体形成比较受欢迎的娱乐方式，淘宝网购也难不倒这些无师自通的孩子。但也伴随着沉迷游戏、直播打赏、网购不适宜商品等问题。据了解，每年仅淘宝一个平台的非正常搜索量高达数72亿次，父母有保护孩子的责任，但淘宝平台也有保护未成年的义务。

什么是绿网计划

绿网计划，是指2020年11月28日，在2020数字化治理高峰论坛上，阿里巴巴集团、百度携手发起的公益项目，项目主要围绕未成年人、珍稀动植物等三大类目关键词，在平台上线宣导页面，取代此前搜索结果页为“抱歉，这个页面找不到”的页面。绿网计划将这些时刻都在发生的非正常搜索，转化成为社会各界都能参与进来，一起做正向引导的公益项目。

如何开启未成年绿网计划

淘宝的绿网计划中的未成年保护部分，只要用户是实名认证账号，系统会自动开启保护，没有所谓家长监管模式，无需人为操作开启。

怎么解除淘宝绿网计划

• 1，如果系统误判，你可尝试重新实名认证一次，向淘宝证明你已满18周岁，即可自动解决未成年绿网计划。
• 2，如果你只是想搜索查看商品而不打算购买（也购买不了），可以尝试使用浏览器登录www.taobao.com搜索查看，但要卸载淘宝APP，不然使用浏览器时会自动跳转到淘宝APP。
• 3，注销淘宝，重新注册（可能要间隔几天），不要实名认证，这样可以浏览游戏等商品，但只能浏览，未实名的话不能购买游戏和性用品等未成年禁买商品。
• 4，向家长提出购物需求，并交由家长帮忙购买。

关闭未成年网购绿网计划

绿网计划是强制执行，无法关闭，未成年网购时，绿网计划会针对未满18周岁用户的搜索进行判断，针对淘宝平台内合法、合规售卖但对未成年人不适宜展示的商品，在商品展示及购买环节，淘宝会针对性地开启不主动推荐、搜索不可见、不可买等分层保护机制，拦截其下单购买行为，平台甚至会直接跳转至“绿网计划”公益页面对其进行科普引导和消费提醒，并对部分涉未成年人不适宜商品订单进行拦截和风险告知。

被绿网计划误判拦截怎么办

淘宝绿网计划是通过商品类目和商品标题共同判断，系统会有判断出错的时候，比如你搜索“游戏本电脑”这样的关键词，虽然是电脑，但也会被系统误判为游戏拦截，这时候你可以尝试更改搜索词，比如把“游戏本电脑”改为“笔记本电脑”，如果解决不了，可以让家长用他们账号帮你购买。

当网络游戏玩腻了，或者没时间长时间连续玩游戏的时候，单机游戏成为了大家的首选，想玩就玩，想停就停，这样的游戏才不容易上瘾。但Steam服务在国外，大家都习惯用邮箱注册且没绑定手机号，没绑定手机号也能理解，毕竟不像国内很多APP一样强制要求绑定手机号，但方便的同时也伴随着风险，如果被盗号了，找回的难度就会明显增大。

如果您曾使用微信支付在Steam上购买过，请提供您的收据上列出的7~9位数的交易号

当你找回账号时如果出现此提示，请按以下步骤操作：

• 1，回忆一下游戏购买的大致日期，只需要一个记录就行。
• 2，打开微信支付服务号，点菜单【我的账单】
• 3，选择【账单明细】
• 4，左上角【全部账单】点进去，选择【商户消费】
• 5，筛选时间查询，找到那笔记录
• 6，截图记录，并记下“SPS“字符后面的数字，如下图所示：
• 7，申诉页面上传记录截图并填写交易号

微信支付由于没有账单搜索功能，如果不记得购买日期可能不太好找，一定要记得选择【商户消费】容易查找。

由于盗号者肯定没有你的微信支付账单，帮你支付的好友虽然有你支付记录账单但也不知道你的邮箱，所以Steam客服也是很认可这个证据的，只要能提供，大概率都能找回账号。

找回账号后，一定要改Steam密码，再改邮箱密码，并绑定手机号，平时不要在网吧等场所随意登录你的Steam，也不要把账号借给别人使用。

Epic已成为年轻人身边炙手可热的游戏平台，游戏数量繁多又好玩，更新快速且经常有免费游戏可领取。但毕竟Epic服务器和业务都在国外，在服务和体验方面与国内游戏还是有很大的差距，每天都会有一段时间连接速度特别慢，个别时候还会有几天都用不了的情况，在Epic下单付款最常见的问题就是付款页面卡在“正在等待付款提交”。

为什么Epic一直正在等待付款提交

• 1，如果你没付款就点击“显示支付状态”，那系统在确认你是否未付的情况下，就容易卡在正在等待付款提交页面。
• 2，当你支付成功后，Xsolla（艾索拉）作为第四方支付服务商，会先和微信确认支付结果，Xsolla远在俄罗斯的服务器和微信之间的通讯可能会有比较大的延迟，也会出现等待的提示。
• 3，Xsolla确认收款后，还要与Epic进行通信，目前大陆的Epic服务都是由香港的腾讯云服务器处理数据，香港和俄罗斯之间的通讯有时候也会不太顺畅。
• 4，Epic收到你支付成功结果后，内部服务器还有进行数据处理与确认，但这一步一般挺快。
• 5，Epic遇到大促销或节假日的时候，订单处理会明显卡顿，也会显示您的付款正在处理中
• 6，大家尽量不要重复下单，特别是同一款游戏短时间内重复提交生成付款二维码，然后付了其中一个，这可能会导致Epic把你的订单判定异常，甚至转为人工处理，时间就会很久。
• 7，当微信、Xsolla、Epic都顺利处理完数据后，就会向你反馈支付成功的结果，可这时候如果你电脑的网络异常的话就收不到，然后一直停留在那个页面。

Epic付款后没入库到账解决方法

• 1，查看微信或支付宝账号确认自己是否已支付成功。
• 2，耐心等待15分钟左右，在此期间可尝试浏览其它网站确认一下自己网络是否正常。
• 3，放弃等待那个提示正在等待付款提交的页面，直接返回到首页，点击“库”菜单查看。
• 4，如果付款后过30分钟库里面还没有入库，那就大概率是Epic官方的服务器或其它问题了，需要联系Epic客服解决。
• 5，截图付款记录和简单说明，直接中文联系Epic客服即可，一般都会得到挺快回复并入库。

虽然是国外公司，但目前腾讯已入股Epic，也没有听说有谁付款后一直没到的情况，只是时间快慢问题，大家付款后遇到Epic正在等待付款提交提示的时候不用紧张，耐心等待入库即可。

我们之前有介绍过微信没银行卡怎么买Steam，作为Steam竞争对手的Epic，近年来也愈发重视中国市场，当年锁区可得罪了不少中国玩家，现在却经常搞活动拉拢中国玩家，相同的游戏经常会出现中国区比外区便宜的情况，这里为大家介绍一下使用微信支付Epic方法。

微信付Epic视频教程

Epic是什么？

Epic是一家领先的互动娱乐公司和3D引擎技术提供商，虽然主要是提供游戏分发服务，但他自己开发的《堡垒之夜》是全世界最受欢迎的游戏之一，很多中国玩家都喜欢上Epic玩游戏，Epic Games商城已进入中国运营并提供开发者和创作者构建、分销和运营游戏及其它内容。

腾讯入股Epic助力中国市场

作为中国游戏业统治者，腾讯在2012年7月以3.3亿美元收购EpicGames已发行股本48.4%的股份。现在的EpicGames虽然还是独立运营，但已属于腾讯控股的子公司，且腾讯有权在EpicGames董事会提名董事。2022年6月Epic与微软、Meta以及其他33家公司和组织成立了元宇宙标准组织元宇宙标准论坛，可以理解为腾讯依靠epic在海外已经正式进入元宇宙行业。

买EPIC的微信要绑定银行卡吗？

如上图所未，如果你微信没有绑定银行卡，会提示：“根据监管政策要求，你需要在微信-我-钱包中添加中国身份证开通的银行卡（身份证号码长度需为18位），才能向境外商户付款”。

微信没绑定银行卡怎么买Epic

• 1，Epic打开您要购买的游戏，点击【立即购买】。
  
• 2，选择微信支付，点击【下订单】。
  
• 3，用绑定银行卡的微信扫码付款，如果没银行卡，请使用微信服务号【爱抠客】。
  
• 4，打开微信服务号【爱抠客】菜单扫一扫第3步的二维码提交订单，然后您微信付款给爱抠客，爱抠客人工客服帮你支付Epic订单，支付成功后，返回Epic库就可看到游戏（可能有延迟），下载即可游戏。
  

玩游戏为什么要实名认证？

根据2019年10月15日发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名认证。相关游戏公司随即都发布相关公告，提示用户：“为保证流畅游戏体验，享受健康游戏生活，广大游戏玩家都要完成实名认证”。

为什么要有防沉迷系统？

为保护未成年人的身心健康，未满18周岁的用户都将受到防沉迷系统的限制，在用户成年后，系统将会解除对防沉迷限制策略（因游戏品类不同，具体的限制策略请以游戏内的实际触发为准）。

什么是防沉迷系统？

2021年6月1日起，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行，开启未成年人网络保护的新篇章。2021年8月30日，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，在2019年《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的基础上，进一步加强了管理。要求严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日的每日20时至21时，向未成年人提供1小时服务。不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务；加强对防止未成年人沉迷网络游戏有关措施落实情况的监督检查；积极引导家庭、学校等社会各方面切实承担监护守护职责。

未成年怎样破解游戏防沉迷系统？

目前防沉迷系统普遍在登录或游戏过程中加入了扫脸确认环节，无法破解，个别小游戏公司可能会松些，但这些小公司的游戏一般都不怎么好玩。如果是高考结束还差几个月成年的玩家可以先玩Steam或Epic等国外平台游戏过过瘾。

那些声称可以破解防沉迷系统的可信吗？会被骗吗？

不要相信任何人帮你解决防沉迷系统限制！因为他们不可能解决扫脸问题的，这些人都是收了钱就没下文了，更有甚者，让用户提供游戏账号密码，然后轻松盗号。

大家熟知的Steam游戏平台是美国的Valve公司聘请BitTorrent(BT下载)发明者布拉姆·科恩主导设计与开发。经过多年发展，Steam已成为全球最大的综合性游戏发行平台。玩家可以在Steam平台购买、下载、讨论、上传和分享游戏和软件。2019年8月21日，Steam在中国的项目被命名为“蒸汽平台” 。

Steam有防沉迷系统限制吗？

Steam公众注册主体在国外，不受国内法律限制，目前国外没有防沉迷系统，虽然游戏平台和个别游戏都会表明建议玩家的年龄，但Steam平台没有防沉迷限制。只是个别游戏会有成人内容的，才会有相关年龄限制。

蒸气平台有防沉迷系统限制吗？

因为Steam想抢占中国市场，但受限于支付、上传、讨论等功能限制，以及网络传输速度影响，用户经常下载失败或掉线，于是和我国的完美世界公司合作成立了蒸汽平台，蒸汽平台几乎完全独立于Steam，上架蒸汽平台先要通过审核，所以蒸汽平台上不会有steam平台上的所有游戏，游戏库目前还太少，但将会不断扩充，也包含了近年非常受欢迎的VR游戏。蒸汽平台注册于中国国内，是肯定受防沉迷系统约束的。登陆蒸汽平台的玩家需要进行实名认证，如果认证是未成年，玩家的游戏时长将根据防沉迷限制进行限制，在法定节假日玩游戏的时长不得超过3个小时，其他时间每日不得超过一个半小时。。

未成年能不能玩Steam

Steam游戏都要电脑才可以玩，现在网吧上网对未成年查处很严，而普通家庭有电脑的已经越来越少，即使有，孩子玩游戏也不可能不会被家长发现，所以相对于其它手机游戏，国内玩Steam游戏的未成年是非常少的。
Steam对于未成年是限制是提示和警告性质，没有强制性，而蒸汽平台是强制性要符合防沉迷系统要求的。所以如果家长允许孩子在防沉迷系统保护在玩游戏的话，就让他们玩蒸汽平台，不要玩Steam。

自从腾讯入股Epic之后，国内玩Epic平台游戏的玩家已越来越多，相对于国内游戏平台，国外游戏平台对防沉迷和成人验证有不一样的限制。

Epic有防沉迷系统限制吗？

目前国内发布了未成年防沉迷系统，未满18岁的玩家在法定节假日玩游戏的时长不得超过3个小时，其他时间每日不得超过一个半小时。但由于Epic游戏在国外，且是虚拟类商品，不受国内限制。
腾讯入股Epic之后，为Epic提供了技术支持，目前Epic支持国内玩家的服务器都在香港的腾讯云上面，无需国内备案，自然也不受防沉迷系统限制。

Epic为什么会提示成人验证？

如上图所示，个别Epic游戏打开后，会提示：“该游戏含有成人内容，只建议18岁以上使用，您必须验证身份才能购买此游戏。”很多小伙伴没认真阅读，会误以为是Epic的防沉迷系统，其实这不是防沉迷系统提示，而是相关游戏涉及少儿不宜的成人内容，比如衣着暴露、暴利等，这与防成迷系统无关，大多国家都限制未成年玩成人内容的游戏。

Epic怎么解决未成年成人验证？

未成年不能玩包含成人内容的游戏，即使能解决，也建议大家不要玩，非常不利于身心健康。

已成年为什么还提示成人验证？

个别玩家虽然已成年，但还是出现这个错误提示，是因为有些国家对成人游戏的定义不同，或对成年人年龄判断不一样，比如小日本那边的就是20岁才算成年。也有可能是你使用VPN或加速器导致你的IP变成了其它国家，导致系统判断错误，联系Epic客服帮你更改为中国区即可，客服一般验证一下你邮箱就可以更改，非常方便。